0
Interventions réalisées
Sur l'année scolaire
0
Domaines d'intervention
Champs d'action couverts
0
Demandes ponctuelles
Dépannages & assistance
0
Missions permanentes
Assurées toute l'année
0 h
Heures recensées minimum
Hors demandes ponctuelles non recensées
01
Répartition par domaine
Volume d'interventions par catégorie.
94
Interventions · 8 domaines
02
Temps forts de l’année
Focus sur trois incidents critiques de l'année.
1
🖥️
Déploiement · 10 h 30
Réimage préventif du parc
Intervention réalisée pendant une journée de vacances (8h–16h30) pour réimager tous les postes profs et salles info : logiciels à jour et blocage de la mise à jour Windows 24H2 incompatible avec Kwartz, afin de prévenir les difficultés rencontrées l’année précédente. 2 h de préparation de l'image en amont.
2
💿
Dépannage · 4 h
Panne générale LibreOffice
Incident critique survenu juste avant les oraux de 3e (temps limité). Diagnostic de la panne (3h) et déploiement du correctif sur tout le parc (1h) sans prestataire externe.
3
👪
EduConnect · 20 interventions
Gestion des comptes familles EduConnect
Tout au long de l’année : réinitialisations de mots de passe, premières connexions, gestion des doublons et déblocages de comptes pour permettre l’accès des familles aux services numériques de l’établissement.
03
Panorama des interventions
Synthèse des actions par domaine technique.
04Détail des interventions
Liste complète et historique des opérations.
| N° | Domaine | Intervention | Nature |
|---|
—94 interventions recensées
État du parc · Conseil d'Administration 2026
Tableau de bord de l'infrastructure numérique
- Serveur KWARTZ & ENT : Mises à jour de sécurité appliquées. Purges des anciennes images systèmes et nettoyage des corbeilles réseau effectués.
- Parc Windows (~200 postes) : Image master déployée en réseau. Blocage manuel de la mise à jour Windows 24H2 appliqué pour assurer la compatibilité réseau.
- Examens & Dispositifs : Postes et salles configurés et validés pour PIX, Ev@lang, ASSR et Évaluations Nationales 6e/4e.
- Pronote & Accès : Gestion continue des comptes, configuration des clients pour les personnels et suivi des blocages de sécurité (code PIN, mot de passe).
Ces actions ont permis de maintenir les usages numériques au quotidien et d’éviter plusieurs blocages importants dans l’année.
05
Projections 2026–2027
Priorités identifiées pour maintenir un parc compatible, sécurisé et opérationnel.
1
🛡️
Priorité · Windows
Sécurisation du parc Windows
Le parc fonctionne actuellement sous Windows 11 Pro Éducation 23H2, version qui n’est plus maintenue. La mise à niveau vers une version récente de Windows constitue donc une priorité. Cette évolution reste toutefois bloquée par l’environnement Kwartz historique reposant sur LDAP, incompatible avec Windows 11 24H2 dans les conditions actuelles.
2
🖥️
Préparation · Domaine
Passage à Active Directory
Le passage à Active Directory dépendra des directives techniques attendues du Département. Le jour du basculement, les postes concernés devront être repris et intégrés au nouveau domaine : salles informatiques, EGPA, salle des professeurs, postes enseignants et CDI. Chaque poste devra être vérifié afin de garantir l’ouverture de session, les accès réseau, les imprimantes, les logiciels et les ressources pédagogiques.
3
📋
Étude · Salle 100
Planification et chiffrage
Une étude technique devra permettre de planifier la remise en état de la salle 100 et d’en établir le chiffrage : état des postes, compatibilité Windows, périphériques, réseau et besoins éventuels de renouvellement.